Interpolis Pechhulp review

Onze ervaring met Interpolis

Sta je nu met pech en heb je pechhulp bij Interpolis? Bel dan de Interpolis Alarmcentrale op +31 (13) 462 04 62. Die is 24/7 bereikbaar; volgens Interpolis staat 60% van de klanten binnen 40 seconden iemand te woord en geven klanten de alarmcentrale een 8,9. De alarmcentrale schakelt een hulporganisatie in die je auto langs de weg, op een parkeerplaats of op een camping probeert te repareren. Lukt dat niet, dan wordt je auto geborgen en naar een garage of ander adres gebracht.

Pechhulp is bij Interpolis geen los product maar een aanvullende verzekeringsdekking. Je sluit Pechhulp Nederland en/of Pechhulp Buitenland af op de auto-, oldtimer-, camper-, motor- of scooterverzekering van de Alles in één Polis, of op de AutoBewust-autoverzekering. Een voertuigverzekering van Interpolis is dus vereist. Interpolis is een merk van Achmea en werkt samen met Rabobank: afsluiten, wijzigen en opzeggen regel je via rabobank.nl of de Rabo App. Interpolis publiceert geen vaste premie voor de pechhulpdekking; het bedrag zie je pas bij het berekenen van de verzekering op rabobank.nl.

Pechhulp Nederland dekt heel Nederland, inclusief je eigen woonplaats. Je krijgt noodreparatie ter plekke (alleen het arbeidsloon wordt vergoed, onderdelen betaal je zelf), berging, vervoer van je auto naar een adres in Nederland en vervoer van bestuurder, passagiers en bagage per taxi. Kan de hulporganisatie je auto niet repareren, dan heb je maximaal 5 werkdagen recht op vervangend vervoer (tot €150 per dag voor een auto, €225 voor een camper). Er geldt geen maximum aantal keren hulp en je betaalt geen voorrij- of sleepkosten. De dekking is kentekengebonden: iedereen die met toestemming in je auto rijdt, is verzekerd. Een aangekoppelde toercaravan, vouwwagen, trailer of aanhangwagen is meeverzekerd.

Pechhulp Buitenland geldt in alle landen op de groene kaart (Europa plus onder meer Aziatisch Turkije, Marokko en Tunesië; niet in Rusland, Wit-Rusland, Iran en Azerbeidzjan) en helpt naast pech ook na een ongeval. Kan je auto binnen 48 uur gerepareerd worden, dan regelt de alarmcentrale noodreparatie, vervoer naar de dichtstbijzijnde garage, diagnosekosten tot €100, verzending van onderdelen tot €200, stalling en overnachtingen tot €75 per persoon per nacht. Duurt de reparatie langer dan 48 uur, dan krijg je vervangend vervoer voor maximaal 5 werkdagen (in overleg te verlengen tot 30 kalenderdagen) en wordt je auto naar Nederland gebracht als de restwaarde hoger is dan de transportkosten. Let op: voor vervangend vervoer in het buitenland is een creditcard nodig.

Er zijn wel duidelijke grenzen. Hulp bij een lege accu of lege tank wordt maximaal 3 keer per verzekeringsjaar vergoed en bij verkeerd getankte brandstof betaalt Interpolis alleen de sleepkosten. Je auto moet een geldige APK hebben, maar een maximumleeftijd is er niet: pechhulp kan zelfs op de oldtimerverzekering. Geen dekking is er als de auto alleen stilstaat door te weinig olie, bij zakelijk gebruik (meer dan 50% zakelijke kilometers) of als het kenteken op naam van een bedrijf staat. Elektrische auto's zijn goed geregeld: de hulpverleners zijn ervoor opgeleid, bij een lege accu word je naar de dichtstbijzijnde laadpaal gesleept en defecte laadpalen van Last Mile Solution ontgrendelt de alarmcentrale op afstand.

Deze pechhulp is vooral logisch als je je autoverzekering al via Rabobank bij Interpolis hebt lopen of dat van plan bent: de dekking is compleet, inclusief woonplaats en vervangend vervoer, en dagelijks opzegbaar. Ben je elders verzekerd, dan valt deze optie af. Wil je liever persoonsgebonden hulp, dan biedt Interpolis de aanvullende dekking Pechhulp en vervangend vervoer op de doorlopende reisverzekering (die geldt alleen tijdens reizen), of kies je een losse pechhulpdienst die niet aan een verzekering is gekoppeld.