Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

PechWijzer.nl is een uitgave van SoftArk, Weena 505, 3013 AL Rotterdam, KvK 92652654. SoftArk is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de (beperkte) gegevensverwerking op deze website.

Welke gegevens verzamelen wij?

Om de site te gebruiken hoef je niets in te vullen: er is geen account nodig en je kunt alle pagina’s, vergelijkingen en de keuzehulp gebruiken zonder gegevens achter te laten. De keuzehulp werkt volledig in je eigen browser; je antwoorden worden niet naar ons verstuurd of opgeslagen. PechWijzer.nl plaatst zelf géén cookies of vergelijkbare technieken; daarom zie je hier ook geen cookiebanner.

Het contactformulier

Alleen als je zelf het contactformulier invult, verwerken wij persoonsgegevens. Het gaat om de gegevens die je daar zelf opgeeft: je naam, je e-mailadres, het gekozen onderwerp en de inhoud van je bericht.

Waarvoor en op welke grondslag: wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het kunnen beantwoorden van berichten die je ons uit eigen beweging stuurt (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Wie ontvangt ze: het bericht wordt als e-mail bezorgd op ons eigen mailadres. Voor de verzending gebruiken wij Cloudflare, Inc. als verwerker; de site draait bij Vercel Inc. Met beide partijen gelden de standaard verwerkersvoorwaarden. Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met aanbieders of affiliatenetwerken.

Hoe lang: wij bewaren de correspondentie zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en daarna maximaal twaalf maanden, zodat we vervolgvragen in context kunnen plaatsen. Daarna verwijderen wij het bericht.

Je rechten: je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking, het recht om bezwaar te maken en het recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar info@pechwijzer.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Statistieken (Simple Analytics)

Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Simple Analytics, een Nederlandse, privacyvriendelijke dienst die géén cookies plaatst en geen persoonsgegevens of volledige IP-adressen opslaat. De statistieken zijn geanonimiseerd en niet tot jou herleidbaar.

Doorklikken naar aanbieders en bedrijven

Klik je door naar een aanbieder of lokaal bedrijf, dan verlaat je onze website. Vanaf dat moment geldt de privacyverklaring van die partij. Doorverwijzingen naar aanbieders kunnen via een affiliate-netwerk (zoals Awin of Daisycon) lopen; deze netwerken kunnen cookies plaatsen om te registreren dat je via onze site bent gekomen. Links naar lokale bedrijven bevatten herkomstparameters (utm_source=pechwijzer.nl) zodat het bedrijf kan zien dat het bezoek via ons komt; daar zitten geen persoonsgegevens in. Raadpleeg de privacyverklaringen van die partijen voor meer informatie.

Contact

Vragen over privacy? Mail naar info@pechwijzer.nl.