Nationale-Nederlanden Pechhulp review

Onze ervaring met NN

Pechhulp van Nationale-Nederlanden is geen los abonnement maar een aanvullende dekking (module) bij de NN-autoverzekering. Je kunt de module alleen afsluiten als je je auto WA, WA Plus of WA All risk bij Nationale-Nederlanden verzekert. Er zijn twee varianten: Pechhulp Nederland en Pechhulp Europa. Wil je in beide gebieden geholpen worden, dan kies je Europa inclusief Nederland. Bij pech bel je de Alarmcentrale, die 24 uur per dag bereikbaar is.

Met de module Pechhulp Nederland heb je recht op hulp als je door een mechanische of elektronische storing niet meer met je auto, (kampeer)aanhanger of caravan kunt rijden. De dekking geldt in heel Nederland (dus ook in je eigen woonplaats en voor je eigen deur), met uitzondering van de Waddeneilanden Vlieland en Schiermonnikoog. De Alarmcentrale laat je auto op de pechlocatie repareren, eventueel met een noodoplossing; onderdelen en brandstof betaal je zelf. Lukt repareren ter plekke niet, dan wordt je auto naar de dichtstbijzijnde reparateur of een ander adres in Nederland gebracht en worden jij, je passagiers en je bagage vervoerd. Je krijgt maximaal vier keer per verzekeringsjaar hulp.

Kan je auto in Nederland niet binnen 24 uur gerepareerd worden, dan vergoedt Nationale-Nederlanden de huurkosten van een vervangende auto voor maximaal vijf werkdagen (bij maximaal twee pechgevallen per verzekeringsjaar), of een tweedeklas treinreis inclusief taxikosten van en naar het station. Kun je niet terugreizen naar je woonplaats, dan is één hotelovernachting gedekt tot € 80,- per persoon per nacht.

De module Pechhulp Europa geldt in alle landen op je internationaal verzekeringsbewijs, behalve Nederland, met maximaal zeven pechgevallen per verzekeringsjaar. Is reparatie niet binnen 48 uur mogelijk, dan kies je uit een vervangende auto tot het einde van je reis (maximaal 21 dagen), vergoeding van door- of terugreis per trein of vliegtuig, of maximaal drie hotelovernachtingen tot € 80,- per persoon per nacht. Kan je auto helemaal niet meer gerepareerd worden, dan worden de transportkosten van auto, aanhanger of caravan en bagage naar Nederland vergoed tot de restwaarde. Ook een vervangende chauffeur is gedekt als de bestuurder door ziekte of een ongeval niet meer kan rijden. Verblijf je langer dan 180 dagen aaneengesloten in het buitenland, dan vervalt de dekking.

Er geldt geen maximumleeftijd voor de auto, maar je auto moet wel apk-goedgekeurd zijn op het moment van de storing. Je krijgt geen hulp als de pech het gevolg is van slecht onderhoud of overbelasting, als je vooraf al kon verwachten dat je hulp nodig zou hebben, of als een eerdere storing niet deskundig is hersteld. Een aanhanger, kampeeraanhanger of caravan achter de auto is standaard meeverzekerd en wordt bij transport mee afgevoerd.

Nationale-Nederlanden publiceert de premie van de pechhulpmodules niet op de website. Je ziet de kosten van de module tijdens de online premieberekening van de autoverzekering, of in mijn.nn als je de module aan een bestaande polis toevoegt. Een wachttijd na het afsluiten wordt in de polisvoorwaarden niet genoemd: de dekking geldt vanaf de ingangsdatum die op je polisblad staat.